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アナザーエデン2 min
(C)Wright Flyer Studios(C)GREE

スマホアプリのアナザーエデン(通称アナデン)が炎上しまくっていますね。

ソシャゲ史上最大級の問題を起こしてヤフーニュースになるほどのお祭り騒ぎになっています。

 

アナザーエデンが炎上した理由

アナザーエデンが炎上した理由は10連ガチャの排出確率操作です。

10連ガチャで起きた不具合

9月13日のメンテが開けた後の13分間(19:25~19:38頃)、iPhoneのみ一部ユーザの有償ガチャで☆4.5&☆5しか出ないという現象が起きていました。

しかし、いずれのアカウントでも排出されている☆5は最大で3体、さらに出現キャラにフェルミナ、セティーといった共通の偏りが見られました。

明らかに規則性があることがバレバレだったのですが、当初プログラム上のバグなのか人為的なミスなのかは明らかになっていませんでした。

アナザーエデン運営からの発表

アナザーエデン運営からの発表としては

「メンテナンス後のサーバー負荷によって、☆3と☆4キャラのガチャデータが欠損していた。

というものでした。

続けて下記のような発表もアナザーエデン公式twitterで行われました。

上記アナウンスがアナザーエデン公式twitterと公式サイトで発表され、すでに排出されたガチャキャラの回収等は行わず、ユーザー全体にお詫びの石100個を配るという対応で、1度は収束に向かおうとします。

発表後にさらに見つかった不審点

しかし、その後、10連ガチャをして全部がレアキャラという不具合が発生します。

にも関わらず☆5キャラは3体までしか出ず4体以上の報告は皆無という事態になったことで、ユーザーが10連ガチャは最高レア3体までになる仕様じゃないかと疑問を持ってしまいます。

この疑問が浮かんでから、それを裏付けるような証拠のスクリーンショットが多数報告され始めるわけです。

その中に、アナザーエデンの10連ガチャで☆5確定枠に☆4キャラが排出されているというスクリーンショットがありました。

アナザーエデンの10連ガチャは、10体目が☆5確定なのですが、9体目までに☆5が3体出ている場合に、☆5確定であるはずの10体目が☆4になっていたのです。

これによって、ユーザー側が不審に思っていた、

「☆5は1回の10連ガチャで3体までしか出ないよう調整されている」

という状況がほぼ確定的になりました。

上記のような状況にもかかわらず、アナザーエデン運営側は9月15日~17日までの3連休は何も対応をせず、月曜に緊急メンテを行いました。

9月18日にアナザーエデン公式twitterに投稿された内容が下記。

 

アナザーエデン運営が公式に確率操作を認めて謝罪

アナザーエデン1 min
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そして、アナザーエデン運営から公式に上記の発表があり、10連ガチャにおいて排出確率を操作するプログラムを組んでいたことが明確に宣言されたのです。

正直、これはソシャゲ史上最大級の不祥事であり、これが原因でアナザーエデンが炎上祭りになっているということですね。

ソシャゲのガチャはかなり闇が深いことは、ユーザーもなんとなく理解しているでしょうが、それを証明する手段がないために泣き寝入りするしかなかったわけです。

しかし、今回はアナザーエデン運営がミスを認めています。

 

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アナザーエデンの補填内容は?

アナザーエデン運営からは補填の発表もされているのですが、この補填内容がかなり豪華です。

・10000石(3万円相当)
・好きなキャラ1体
・ガチャを回した状況に応じて+α
→期間中にガチャをしてオール4.5以上じゃなかった人はランク5確定チケット3枚&、ランク4.5確定チケット7枚

の補填と、かなり大変な事態になっています。

運営の公式発表も引用しておきますね。

・対象:緊急メンテナンス実施前にプレイされていたお客様
・お詫び内容:クロノスの石 10,000個、星の夢のかけら×1、緊急メンテナンスに対する(キー紛失分)お詫び クロノスの石 200個

上記の再抽選の対象となったお客様については、過去のデータをもとに対象の方を抽出いたしました。
・対象:2017年5月12日〜現在までに10連の夢見をご利用され、1.の再抽選がおこなわれたお客様
・お詫び内容:1.の再抽選がおこなわれた回数×「クロノスの石 1,000個」

・対象:2017年6月29日〜現在までに10連の夢見をご利用され、2.の再抽選がおこなわれたお客様
・お詫び内容:2.の再抽選がおこなわれた回数×「★5確定チケット×4枚」

・対象期間:2018年9月13日19:25〜19:38
・対象:2018年9月13日19:25〜19:38 期間に★3、★4が上限のキャラクターが抽選対象データから欠損した夢見をご利用されたお客様
・お詫び内容:クロノスの石×1,000個

・対象期間:2018年9月13日19:25〜お知らせ掲載まで
・対象:2018年9月13日19:25〜お知らせ掲載までの期間に夢見をご利用され上記以外の抽選結果だったお客様
・お詫び内容:★5確定チケット×3枚、★4.5(※1)確定チケット×7枚
※1 ★5にクラスチェンジできる仲間

5万円相当の石をユーザーに配るとして、運営側にはかなりのダメージですね。(まぁ自己責任ですが)

ゲーム自体はクロノトリガーを彷彿とさせるクオリティで、かなり評判もよかったスマホアプリであるだけに、今回のような事態になってしまって残念がる声も多いようです。

私の周りにもアナザーエデンをプレイしている友人がいますが、全員面白いと言っていました。

アナザーエデンが今後、どういう方向に進んでいくのか気になるところですね。